欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00202饭店前厅与客房管理

多项选择题

处理投诉的艺术包括()。

A.善用语言
B.与员工沟通
C.善用法律法规
D.灵活处理
E.甄选适合自己的方法

点击查看答案
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题