营业网点的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。

A、营业网点按规定保存监控录像资料备查。
B、主动了解客户家属或单位的联系方式，并及时通知。
C、客户受伤，协助客户或拔打120到医院治疗。

A、较高的政治素养和文化水平
B、身体健康、敬业爱岗、遵纪守法、无赌博等不良嗜好
C、低柜柜员还要具有较强的营销能力
D、相应的业务从业资格

A、双眼和嘴唇之间的三角区域
B、双眉和鼻尖之间的三角区域
C、双眼和鼻尖之间的三角区
D、发际线和耳垂之间的三角区域