以下哪种情况企业需要使用中国农业银行网上银行“未处理业务查询”功能获知交易结果（）

A、系统学习突发事件的分类与界定。
B、熟知应急响应程序。
C、掌握应急处置流程。
D、向客户道歉并告知稍后上门服务。

A、是否精通电子银行需求分析。
B、是否精通电子银行市场营销。
C、是否精通电子银行风险控制。
D、是否精通电子银行理财分析和客户服务。

A、针对不同对象采用不同的培训方式和培训内容。
B、与其他业务穿插培训、协同培训。
C、创新培训方式，专家讲授。互相讨论、案例演示等组合培训。
D、努力培养产品经理师资力量。