单项选择题

以下不属于客运服务人员安全职责的是（）

A.疏导乘客上、下列车
B.加强对车站站台的巡视，防止夹人夹物动车
C.在遇有危及行车及人身安全的紧急情况，必须及时采取紧
D.对车站站厅站台卫生情况进行监督管理

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单项选择题

A.客运服务人员应及时使用车站广播向乘客说明情况
B.不做处理
C.遇紧急状态，车站工作人员应按公司突发事件处置预案的规
D.按相关票务规定，做好退票致歉工作

单项选择题

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题

A.相关文件规定的特殊人群，凭有效证件进行登记后，可经专
B.老弱病残孕
C.发生大客流造成自动售检票系统降级运营时
D.紧急情况下的乘客疏散时