单项选择题
A.备注来电的工单处理方式 B.备注工单具体情况 C.以上都是
A.处理结果按照工单受理时用户的服务要求选择 B.按照实际处理情况选择
A.中心需要点击完工结果-是否回访 B.只需要点击是否回访,无需去选择完工结果 C.中心需要点击完工结果,无需选择是否回访
A.正常完工-上门解释 B.正常完工-故障修复 C.取消服务-用户主动取消服务 D.正常完工-性能鉴定(效果)
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