多项选择题
A.录音 B.放音 C.发邮件 D.收传真 E.发传真
A.接收转移来话 B.呼出到指定被叫 C.呼叫跳接 D.呼叫拦截
A.语音菜单引导 B.接收用户按键信息 C.生成录音文件 D.智能路由
A.技能最佳匹配 B.平均分配 C.技能多者优先 D.来话比呼出技能优先
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