单项选择题
A.0 B.1 C.2 D.3
A.(内部损失成本/质量总成本)×100% B.(外部损失成本/预算成本)×100% C.(质量成本总额/利润)×100% D.(质量总成本/预算成本)×100%
A.问卷调查 B.面谈观察 C.学习体会 D.业绩评估报告
A.正常型 B.折齿型 C.孤岛型 D.绝壁型
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