关于呼叫中心发展历程排序正确的是（）。
①人工应答兼语音自助阶段
②网络多媒体服务阶段
③基于CTI技术的服务阶段
④人工应答阶段

A、资金往来小额交易较为频繁，特别是省内农信系统转账、固定收款客户汇款等结算业务的客户
B、资金运用频繁，对利息较为敏感客户
C、时常在外奔波个体工商户、农产品收购大户、务工人员、一般客户
D、对支付安全等有一定顾虑的客户

A、20；10；10；2
B、20；20；5；2
C、20；20；10；5
D、10；10；5；5

A、人工应答阶段
B、人工应答兼语音自助阶段
C、基于CTI技术的服务阶段
D、网络多媒体服务阶段