欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 服务管理学

单项选择题

下列属于后台支持中的支持性服务是（）。

A.信息整理
B.顾客投诉
C.处理纠纷
D.激励培训员工

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
服务质量控制采用的方法是（）。

A.结果导向控制
B.服务过程控制
C.分部控制
D.串联控制
单项选择题
帕累托定律重点与非重点的分配比例是（）。

A.80-20
B.70-30
C.20-80
D.30-70
单项选择题
对于下列服务哪个属于管理策略不适合来采用的？（）

A.大学
B.超级市场
C.旅游圣地
D.餐厅
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题