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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 经济类自考 > 00203饭店服务

单项选择题

与客人谈话时要杜绝使用“四语”即()、烦躁语、否定语和顶撞语。

A.蔑视语
B.问候语
C.讥笑语
D.禁忌语

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