单项选择题

保险营销人员在与客户初次面谈时，应该避免的做法是（）。

A.全神贯注地倾听
B.对客户的道德品行进行评价
C.使用浅显易懂的语言
D.善于记笔记

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单项选择题

在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。
①询问说话是否方便
②说明约访目的
③确认对方身份
④自我介绍
⑤确认时间和地点

A.①②③④⑤
B.①③④②⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤

单项选择题

A.转介绍法
B.缘故法
C.陌生拜访
D.随机拜访

单项选择题

有效的准客户通常具有的特征包括（）。
①有保险需求
②有购买能力
③有决策权
④身体健康

A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④