客户服务中心逐步开展个贷催收、保险营销、客户关怀等服务，通过赚取“真金白银”不断提升自身创造价值的能力，是基于以下的哪些自身优势。（）

A.运营管理
B.投诉处理
C.服务工单审核处理
D.服务支持

A.77%的客户服务中心提供短信服务
B.72%的客户服务中心提高微信服务
C.33%的客户服务中心提供微博服务
D.54%的客户服务中心提供邮件服务

A.72%
B.75%
C.78%
D.80%