多项选择题
A.运营管理 B.投诉处理 C.服务工单审核处理 D.服务支持
A.77%的客户服务中心提供短信服务 B.72%的客户服务中心提高微信服务 C.33%的客户服务中心提供微博服务 D.54%的客户服务中心提供邮件服务
A.72% B.75% C.78% D.80%
A.更便捷 B.更智能化 C.更高效 D.更多样化
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