单项选择题

下列关于客户回访提纲的注意事项描述错误的是（）

A.提纲注意问题分类，每一个问题再分小项，提纲要细致
B.要制订一份提纲
C.提纲未必全面或准确，回访过程中根据情况要加以修改
D.回访提纲要在项目组内充分讨论

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单项选择题

A.协助相关人员进行项目结项，并对该项目进行综合分析，将分析结果反馈到下一个项目实践中
B.无论是项目成功与否都要及时进行项目总结
C.及时的项目总结是控制费用的有效手段
D.项目失败就不需要进行项目总结，以免浪费人力成本

单项选择题

A.掌握有效影响客户关键人的渠道，确立客户进入策略
B.针对客户关键人攻关，有效进入客户
C.扩大进入客户的策略
D.减少进入客户的策略

单项选择题

A.依据客户的要求销售
B.销售的量越大越好
C.制订销售计划，然后按照计划去销售
D.坚持每天销售固定的数额