单项选择题
A.吸引更多的消费者B.有效地选择和确定目标市场C.提高旅游企业自身的竞争力D.扩大市场占有率
A.对经济的影响B.对社会的影响C.对环境的影响D.对气候的影响
A.旅行社应该通过接待该旅游团的导游员耐心向旅游者解释，求得他们的谅解B.应直接由旅行社部门经理出面，向旅游者表示歉意，并说明原因C.在选择替代景点时应注意具有特色D.在导游时以优质的服务和精彩的讲解来激发旅游者对替代景点的游兴，以减轻他们因未能游览原计划景点的遗憾
A.安静区B.明亮区C.通道区D.盥洗区
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