以下选项中不属于危机管理要诀的是（）

A.远见
B.热情
C.集权
D.用人

A.突然性、集聚性和高度威胁性
B.非常有限的可利用的时间和信息等各种应急资源
C.高度的不确定性
D.规定性：需要常规的程序和方法对事件进行约束

A.人力资源比较充分
B.技术手段比较成熟
C.可控可调可预期
D.时间紧迫，即时决策