单项选择题
A.需求的弹性 B.服务定位 C.成本结构 D.竞争状态
A.活动特色定位 B.专业特色定位 C.顾客特色定位 D.人员特色定位
A.保留B.定制C.忠诚D.频繁
A.增值产品B.潜在产品C.核心产品D.期望产品
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