单项选择题

对于养老保险而言，业务管理主要体现在两个方面，分别是（）。

A.销售和承保
B.客户服务和保全
C.业务流程管理和养老金账户管理
D.理赔和投

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单项选择题

A.承保
B.分类
C.核保
D.保全

单项选择题

流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，流程管理的原则包括（）。
①树立以客户为中心的理念
②在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则
③关注结果，基于流程的产出制定绩效指标
④使流程中的每个人具有多元化的目标

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④

单项选择题

A.团体养老保险能够代替社保
B.团体养老保险可以规避个人所得税
C.团体养老保险可以承保外籍员工
D.团体养老保险允许员工在职领取