单项选择题
A.时间和信息 B.人员和物资 C.资金 D.超前的战略思想
A.绩效 B.成本 C.收入 D.资产
A.提高采取行动的能力 B.提高产品的质量 C.加快对客户的响应时间 D.有效地把商业战略与客户服务联系起来
A.展示变革的理由和利益 B.领导施加压力，强制实施变革 C.接受反馈，进行商讨，确定变革的最佳时间 D.让员工参与到变革的计划过程当中
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