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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路车务系统考试 > 站务员 > 票务类 > 票务、服务试题

单项选择题

乘客持过期票、已完成出站的单程票、非该站发售的单程票、人为损坏的单程票无法正常进站时，（）。

A.为乘客补发一张等额单程票
B.发售0元出站票
C.使用车站工作票
D.将原票收回，并请乘客重新购票进站

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单项选择题
乘客不按规定购票、用票，且拒绝补票、验票，扰乱公共秩序的，（）。

A.移送公安机关依法处理
B.补交路网最高票价十倍罚款
C.补交路网最高票价
D.补交基础最低票价
单项选择题
关于各类票务台账的保存期限是这样规定的：人工台账保存期限为（）；各种售票类设备机打水单保存期限为（）；与应急纸票相关的售票、检票、车票库存及台账应（）。

A.一年，三个月，三年
B.三年，一年，六个月
C.一年，三个月，长期保存
D.三年，一年，长期保存
单项选择题
人为损坏车票，或进入付费区遗失车票的，视为无票乘车，损坏的故障票卡回收，乘客须按照（）补票出站。

A.路网单程最高票价10倍
B.0元
C.路网最低票价
D.该站到路网最远端票价
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