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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路车务系统考试 > 站务员 > 票务类 > 票务、服务试题

单项选择题

对于外观完好但无法分析的、人为损坏的、过期的定值纪念票，请乘客到购买地点处理，并（）。

A.发售基础票价单程票
B.将原票回收
C.购买相应的单程票进站
D.发售一张福利票

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单项选择题
乘客持过期票、已完成出站的单程票、非该站发售的单程票、人为损坏的单程票无法正常进站时，（）。

A.为乘客补发一张等额单程票
B.发售0元出站票
C.使用车站工作票
D.将原票收回，并请乘客重新购票进站
单项选择题
乘客不按规定购票、用票，且拒绝补票、验票，扰乱公共秩序的，（）。

A.移送公安机关依法处理
B.补交路网最高票价十倍罚款
C.补交路网最高票价
D.补交基础最低票价
单项选择题
关于各类票务台账的保存期限是这样规定的：人工台账保存期限为（）；各种售票类设备机打水单保存期限为（）；与应急纸票相关的售票、检票、车票库存及台账应（）。

A.一年，三个月，三年
B.三年，一年，六个月
C.一年，三个月，长期保存
D.三年，一年，长期保存
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