问答题
简答题
简述客户服务管理体系包含的主要内容。
【参考答案】
（1）客户服务标准的制订。
（2）建立内部客户服务组织及体系。
（3）明确客户服务的种类。
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
