单项选择题
按通用服务礼仪的规定,以下对电话礼仪的要领描述不正确的是()
A.保持规范的坐姿(或站姿)进行通话
B.通话前,先想好要讲的内容,以便节约通话时间
C.非详细介绍业务的通话,尽量将通话时间控制在一分钟以内
D.通话过程中,面带微笑,让对方感受到真诚、热情、友善、尊重的态度
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