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全部科目 > 软件认证工程师考试

多项选择题

以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。

A.网络路由条件可控制
B.网络路由接收条件可控制
C.呼叫数据可与呼叫同步转移
D.网络转移接通率可控制

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A.电力
B.广电
C.金融行业
D.公众服务
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A.VP录音
B.软电话录音
C.VoIP抓包录音
D.第三方录音系统录音
E.会场录音
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IVR只是的脚本文件类型有（）。

A..SCE
B..GSL
C..XML
D..VXML
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