多项选择题
A.记录问题的解决方案 B.执行变更后评审（PIR） C.问题已纳入知识库或问题数据库 D.建立配置基线
A.电力供应单位 B.直接服务顾客的IT设备供应商 C.IT服务外包方的供应商 D.内部的IT部门
A.对任何变更的实施 B.包含软硬件的较大变更 C.一般的软件变更 D.标准变更
A.WEB服务器 B.索引服务器 C.数据服务器 D.抓取服务器
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