多项选择题

高效商务沟通应具有（）等基本特征。

A.节省接收者的时间
B.传递友善的信息
C.完整
D.准确
E.清晰

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多项选择题

A.结论先行型
B.引出问题型
C.行动选择型
D.寻求同意型
E.问题解决型

多项选择题

A.行动
B.改变
C.理解
D.认同
E.接收

多项选择题

A.只记录那些自己感兴趣的信息
B.尽量对方所说的所有话都记下来
C.记录要点，抓住主干，把握说话者的逻辑
D.记录技巧，注意说话着是如何传递信息的
E.记录论据，捕捉重要信息