质量控制中最重要的组成部分是：（）

A.培训质检人员。
B.树立以顾客为中心的宗旨。
C.在组织内部建立合适的等级层次以提高效率。
D.制定合理完善的质量标准，并严格执行。

A.顾客更大程度的满意。
B.缩短运货时间。
C.减少运货费用。
D.增加员工的参与机会。

A.列出总体事项以供分析。
B.以图形方式显示频率分布。
C.把众多的数据归类。
D.显示主要趋势和离散项。