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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 初级客房服务员

单项选择题

楼层服务台模式的不足之处是（）。

A.减少了与客人的交流、沟通的机会
B.不能及时准确地了解房态
C.不利于安全保卫工作
D.花费人力较多，增加人事开支

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单项选择题
下列中哪个选项不属于设立客房服务中心的必备条件（）。

A.较完备的现代化安全设施设备
B.较全的服务项目
C.24小时的热水供应
D.独立的对讲机系统
单项选择题
下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是（）。

A.热情迎宾
B.引领客人入房
C.擦鞋服务
D.介绍房间设备
单项选择题
下列不属于客房常规服务的是（）。

A.会客服务
B.夜床服务
C.委托代办服务
D.擦鞋服务
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