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单项选择题

酒店餐饮部一般管辖楼面服务和（）。

A.点菜服务
B.厨房生产
C.迎宾服务
D.送餐服务

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单项选择题
下面哪些不属于酒店前台部门？（）

A.前厅部
B.餐饮部
C.客房部
D.人力资源部
单项选择题
下面哪个描述能体现酒店“强烈情感性”？（）

A.顾客是上帝
B.员工第一
C.宾至如归
D.科学规范
单项选择题
酒店的基本性质包括企业性和（）。

A.科学性
B.投资性
C.服务性
D.规范性
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