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单项选择题
所介绍的产品优势必须符合客户期望，直达客户内心，这是指以下哪个原则？（）
A.及时
B.有效
C.迅速
D.真实准确
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单项选择题
尽可能在最短的时间内说明产品的优势，这是指以下哪个原则？（）
A.及时
B.有效
C.迅速
D.真实准确
单项选择题
以下哪个不是让客户充分了解产品竞争优势必须把握的原则？（）
A.及时
B.有效
C.迅速
D.真实准确
单项选择题
确认客户需求的基本流程首先是什么？（）
A.介绍产品优势
B.了解客户以往的购买经历
C.发现客户的问题与不满
D.确认客户的期望
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