房间抹灰时，服务员应使用（）

A、三声之内接起电话
B、主动问候，报部门岗位
C、做好电话记录
D、感谢对方来电，让对方先挂电话，再挂电话

A、为商务客人服务通常由服务人员提供
B、应格外注重礼貌礼节
C、当客人在房间时可以进房服务
D、房务工作车可随意装客用品

A、大厅
B、公共区域
C、客房
D、会议室