单项选择题
A.产品的设计和开发 B.过程的设计和开发 C.工艺的设计和开发 D.市场的设计和开发
A.改进产品和服务以满足要求 B.纠正、预防或减少不利影响 C.改进质量管理体系的绩效和有效性 D.以上全部
A.以顾客为关注焦点 B.过程方法 C.一丝不苟，精益求精 D.领导作用
A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进
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