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填空题
球会的竞争优势是指有效整合资源的优势、（）、（）。
【参考答案】
持续的质量保证优势；市场认可度优势
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填空题
工作效率就是员工的工作速度、水平、（）和（）等的体现。
单项选择题
球会服务过程中要防止跌伤、扭伤、烫伤和（）
A.被飞行的球误伤
B.刀伤
C.电伤
D.被毒蛇咬伤
单项选择题
下列不属于球会安全工作范畴的是（）
A.饮食安全
B.财产安全
C.个人隐私安全
D.人身安全
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