填空题
双向沟通
A.老师说我们班考得不错B.这次比上次有进步了C.学校总是用考试来卡我们,太累人了D.我这次考试全班排名第三E.你总盯着成绩问烦不烦人呀
A.体现关爱情感、服务精神B.感情沟通时要更多地发挥主动引导作用C.用积极的合作的态度营造有利沟通的氛围D.对患者的负面情绪更多地采取理解包容的态度E.克制可能出现的情感排斥
A.怒伤肝B.笑伤胃C.喜伤心D.思伤脾E.忧伤肾
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