如在道路救援过程中，涉及到拖车时，下列描述正确的是（）

A.相关机械损坏（如凹陷、裂纹或开口、有缺陷的密封）
B.腐蚀损坏
C.蓄电池无法诊断

A.一汽大众客服会致电用户
B.客服确认客户信息及车辆故障状态
C.根据话术向用户告知车辆状态及建议回站检查
D.用户根据CRM建议处置或者尽快到经销商处检查车辆

A.救援或维修人员必须具备EIP资质
B.救援或维修人员必须具备HVT资质
C.非高压部件可以直接按维修手册处理
D.如果能进行诊断的话，需使用诊断读取是否有高压电系统故障