单项选择题

分析干系人与项目的关联，优先解决（）干系人的关切。

A.负面
B.影响力大的
C.态度好的
D.正面

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单项选择题

A.目标不够明确
B.沟通或缺乏沟通
C.计划不准
D.缺乏技术技能

单项选择题

A.愿景
B.战略
C.客户需求
D.规划

单项选择题

处理干系人分歧的四个步骤，正确的排序是（）
1理解该干系人关切的问题，明确其立场
2转向协商
3提出几种别的想法可能更具说服力
4说明如果采纳他的点子，将对项目产生何种影响

A.1423
B.1234
C.1342
D.1432