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单项选择题
移动公司服务理念是（）为根，服务为本。
A.投诉处理
B.客户
C.员工
D.渠道
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单项选择题
客户为根就是始终把（）作为我们一切的出发点和归宿。
A.客户的心情
B.客户的满意
C.客户的利益
D.客户需求
单项选择题
办理业务，（）；解答问题，耐心周到。
A.虚心诚恳
B.态度亲切
C.主动热情
D.迅速准确
单项选择题
解答问题，耐心周到；接受意见，（）。
A.虚心诚恳
B.态度亲切
C.主动热情
D.迅速准确
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