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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 汽车(汽车维修方向)专科 > 国家开放大学(客户关系管理)

多项选择题

汽车企业实施客户关系管理的必要性主要体现在以下（）方面。

A.汽车经营模式的改变
B.管理理念的更新
C.汽车客户差异化需求的拉动
D.市场竞争的加剧
E.新技术的推动

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A.双赢
B.合作
C.双向沟通
D.亲密
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A.现有客户
B.潜在客户
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A.购买的方便
B.价格
C.沟通
D.销售渠道
E.数据挖掘
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