判断题

某银行行长为了表示对当地监管机构工作的支持，时常以慰劳工作名义请监管机构工作人员到娱乐场所消费。这种行为是合理的。

【参考答案】

错误

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判断题

多项选择题

A.安排监管人员到娱乐场所消费.并报销费用
B.配合监管.提供检查材料
C.邀请监管人员到高档酒店就餐
D.无偿提供办公用品
E.向监管人员无偿提供住宿便利

多项选择题

A.不管客户的投诉是否合理，都不得轻视之
B.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，则告知该客户其投诉不合理
C.应当及时地将处理的进展和结果告之客户
D.应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则要反馈
E.不理会客户错误的投诉和建议