多项选择题
A.利用反馈 B.精简语言 C.主动倾听 D.情绪控制 E.精神鼓励
A.垂直沟通 B.横向沟通 C.前向沟通 D.后向沟通 E.双向沟通
A.控制 B.激励 C.倾听 D.信息流通 E.情感表达
A.适当增加团体的人数 B.使成员感到自己的工作对团体的重要性 C.用团体非正式规范约束成员 D.控制团体的规模 E.使个体的贡献可以被衡量
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