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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 民生银行厅堂知识

单项选择题

受理投诉时,以下处理方法错误的是()。

A.立即受理
B.将客户引导到接待室
C.给客户倒杯水请客户消气
D.请客户自行联系相应岗位解决问题

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