考题列表
- 判断题 照明设施的监测含应急灯。
- 判断题 CBANK模式下，客户办理现金汇款业务时，需先至交付柜台办理...
- 判断题 MIT机具上能实现的维护功能有：尾箱查询、清机加卡、重启机具...
- 判断题 MIT的个人网银签约不支持U宝。
- 判断题 MIT可为客户开立民生借记卡和信用卡。
- 判断题 CBANK重置密码时，需要输入手机验证码。
- 判断题 CBANK现金交付业务在XBANK端能够修改交付金额，但需要授权。
- 判断题 CBANK模式下，客户办理现金汇款业务时，需先至交付柜台办理...
- 判断题 CBANK开户时可进行人脸识别及身份核查，开户成功后交付区人...
- 判断题 服务经理应保持敏锐的洞察力，善于捕捉客户的相关信息，通过观察...
- 判断题 厅堂员工为客户指引方向时，不可以出现简单摆手或用手指指点点现象。
- 判断题 在大堂忙碌时，保安可以代填单、代取号、提供业务咨询。
- 多项选择题 大额存单提前支取渠道有（）。
- 多项选择题 “安心存”产品的期限有（）。
- 多项选择题 个人特色定期存款产品“安心存”支持（）。
- 多项选择题 民生超级抵押贷是我们推出的专门针对（）客户提供的个人经营性抵...
- 多项选择题 民生超级抵押贷的最大优势是（）。
- 多项选择题 客户分流时，应注意（）。
- 多项选择题 以下哪种情况可免除扣分（）。
- 多项选择题 以下对员工发式要求正确的是（）。
- 多项选择题 礼品展示，叙述正确的是（）。
- 多项选择题 宣传物料指标项出现（）情况将免除扣分。
- 多项选择题 关于客户意见簿，以下选项正确的是（）。
- 多项选择题 网点内环境卫生中，以下哪种情况不符合标准（）。
- 多项选择题 客户视线范围内不得摆放（）杂物。
- 单项选择题 客户前往网点激活信用卡时，需要准备的资料包括（）、（）及（）。
- 单项选择题 豪华白金级别信用卡主卡的年费政策为（）。
- 单项选择题 信用卡目前推出的分期付款业务包括账单分期、（）、现金分期等。
- 单项选择题 信用卡合作发卡的结算结构包括（）。
- 单项选择题 信用卡申请人资格要求中，网络申请渠道年龄要求为（）至（）周岁。
- 单项选择题 信用卡申请人资格要求中，线下申请渠道年龄要求为（）至（）周岁。
- 多项选择题 “特色存款”是行向符合一定条件的特定客户提供的一系列存款产品...
- 单项选择题 结构性存款的风险等级为（）。
- 单项选择题 大额存单的起点金额为（）。
- 单项选择题 向符合个人公积金缴存条件的一、二类优质单位客户发放信用贷款业...
- 单项选择题 特色存款产品“安心存”起存金额为（）万元。
- 单项选择题 小微贷款客户的准入门槛是（）。
- 单项选择题 盈利保的投保年龄为（）。
- 单项选择题 协助处理业务时，以下错误的是（）。
- 单项选择题 关于服务经理道别礼仪，以下选项不对的是（）。
