以下关于客户维护的价值的说法中正确的是（）。

A.掌握客户尽可能多的项目信息，建立强大的项目获取渠道
B.尽量收集和明确客户的需求等关键评估元素，评估销售机会
C.通过客户分析，判断项目是否符合公司战略规划
D.通过客户开发提高现有客户的使用率

A.投诉的客户是服务质量的免费监督员
B.投诉的客户为企业重新获得客户满意提供机会
C.帮助企业发现商机
D.帮助企业预警危机

A.操作示范表演
B.包装服务
C.安装服务
D.维修和检修服务