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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 三级客户服务管理师

单项选择题

以下不属于售后服务工作程序的是（）。

A.操作示范表演
B.包装服务
C.安装服务
D.维修和检修服务

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问答题
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A.企业环境分析
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