单项选择题
当乘客的单程票卡无法出站时，票务员做法错误的一项是（）。
A.先表示歉意，安抚乘客
B.分析票卡，查明票卡无效原因
C.向乘客做好解释，按实际情况采取相应措施办理出站手续
D.直接让乘客按线网最高票价补票出站
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单项选择题
A.先表示歉意，安抚乘客
B.分析票卡，查明票卡无效原因
C.向乘客做好解释，按实际情况采取相应措施办理出站手续
D.直接让乘客按线网最高票价补票出站
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