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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 中级客房服务员

单项选择题

以下（）是属于客人可带走的一次性用品。

A.茶包
B.衣架
C.冰桶
D.服务指南

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单项选择题
根据用途，空调、冰箱等属于（）设备。

A.卫生洁具类
B.安全装置
C.电器类
D.家具类
单项选择题
（）是整个客房中面积最大的功能区域，主要家具是床和床头柜，床头板与床头柜成为设计的核心问题。

A.工作区域
B.房内门廓区域
C.睡眠区域
D.起居区域
单项选择题
由于饭店业的工作环节和服务部门繁多，在时间、空间和服务规格等方面的要求又十分严格，因而在部门之间、班组之间、岗位之间密切配合和相互支持，就显得格外重要。以上体现了（）的内容要求。

A.团结友爱，相互尊重
B.密切配合，互相支持
C.发场风格，互相关心
D.鼓励先进，促进一般
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