多项选择题
A.策划不充分、资源配备不足B.信息沟通不畅C.执行过程偏离审核方案目标D.监视、评审、改进审核方案不及时
A.使命B.愿景C.价值观D.文化
A.车铣B.表面涂装C.组装D.抛光
A.关系管理的核心就是让顾客满意B.关系管理就是组织与顾客搞好关系C.关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系D.关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理
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