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对于消费者来说，汽车特许经营的最大好处就是可以为消费者提供完善和周到的售后服务。
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多项选择题
下列选项中，（）属于CRM对企业的意义。
A.保留老顾客
B.吸引新顾客
C.拓展市场空间
D.全面提高企业运营效率
E.优化企业的市场增值链
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