网络咨询要求税务机关在互联网对外公开平台上设置智能咨询、在线咨询、网上留言等功能，为纳税（缴费）人提供涉税（费）咨询服务。

A.对于一次涉及信息冒用30人以上的被检举人，由稽查部门处理
B.被检举人主管税务机关税源管理部门接到信息冒用涉税违法检举后，针对不同类型检举通过启动调查或推送给扣缴义务人等方式进行调查核实，原则上应在10个工作日内办结，特殊情形需要延长办理时间的，最多延长15个工作日
C.信息冒用行为检举处理坚持“诚信推定”原则，税务机关核实前，在ITS系统中将有异议的记录暂时作特殊标记，最大程度保护纳税人合法权益
D.信息冒用涉税违法行为检举调查结果由办理部门在检举处理完毕后1个工作日内通过ITS系统或电话、短信等适当方式反馈给检举人
E.信息冒用涉税违法行为检举调查结果由受理部门在检举处理完毕后1个工作日内通过ITS系统或电话、短信等适当方式反馈给检举人

A.纳税人对等候时间过长进行的投诉
B.纳税人对税务机关工作人员服务言行进行的投诉
C.纳税人对税务机关及其工作人员服务质效进行的投诉
D.纳税人对税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中侵害其合法权益的行为进行的其他投诉
E.依法应当通过税务行政复议、诉讼、举报等途径解决的事项