单项选择题
客人对（）的需求是多种多样、千差万别的，不管酒店的档次有多高，设备设施有多么先进完善，都不可能百分之百地使客人满意。
A.服务
B.酒店
C.接待
D.质量
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单项选择题
A.服务
B.酒店
C.接待
D.质量
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